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Condizioni generali di vendita
CONOSCENZA DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Le condizioni di vendita sono ritenute conosciute dal Cliente al momento dell'effettuazione dell'acquisto. Pertanto, ogni ordine ne comporta l'implicita accettazione. Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da MEDIEFFE S.R.L.
OGGETTO DEL CONTRATTO
L'offerta e la vendita di prodotti sul sito web www.cudimax.medieffe.com implicano l’attuazione di un contratto a distanza disciplinato dagli artt. 50 ss. del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), nonché dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n. 70 (c.d. Legge sul Commercio Elettronico).
ACCETTAZIONE DELL’ORDINE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI VENDITA
· Le caratteristiche e il prezzo dei vari prodotti in vendita sul Sito (di seguito “Prodotto” o “Prodotti”) sono riportati nella pagina relativa a ciascun Prodotto.
· Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente potrà selezionare due modalità di ordine: mediante registrazione o in modalità ospite e dovrà compilare e inviare il modulo d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà aggiungere il Prodotto al “Carrello”, successivamente dovrà inserire i dati di spedizione ed eventuale fatturazione, poi dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata e confermare l’ordine solo dopo aver preso visione delle Condizioni Generali e della Politica di Privacy.
· Con l’invio dell’ordine dal Sito, che ha valore di proposta contrattuale, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali e di pagamento trascritte.
· Il contratto stipulato tra MEDIEFFE S.R.L. e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di MEDIEFFE S.R.L. Tale accettazione viene comunicata al Cliente attraverso un’email di conferma dell’ordine stesso, il numero d’ordine, i dati di spedizione e fatturazione, l’elenco dei Prodotti ordinati e il prezzo complessivo, incluse le spese di consegna.
PRODOTTI E PREZZI DI VENDITA
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti presenti sul sito www.cudimax.medieffe.com sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta, ma non delle spese di spedizione, indicate a parte. Essi costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.
La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all’immagine fotografica a corredo della scheda descrittiva. Resta inteso che l’immagine dei Prodotti stessi ha il solo scopo di presentarli per la vendita e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e qualità ma potrà differire per colore e dimensioni.
MODALITA’ DI SPEDIZIONE
Servizi di consegna attivi in Italia
Corriere espresso: BARTOLINI
SPESE DI SPEDIZIONE
· Le spese di spedizione standard Italia sono comprese tra 1,30 € e 6,20 € iva inclusa a seconda della località di consegna. Per le consegne nelle isole Italia le spese sono di 18,50 €. Le spese per consegne Bartolini EUROPE sono di 22,00 €. In caso di acquisti uguali o superiori a 69,40 € iva inclusa, la spedizione è gratuita per il tipo di consegna standard Italia. Non verranno effettuate spedizioni al di fuori dalla comunità europea (esempio Svizzera, Regno Unito, Norvegia, Turchia, Isole Canarie, Gibilterra, Andorra ecc..) perché soggetti a Dogana.
CONSEGNA DEI PRODOTTI
· Il trasporto viene effettuato secondo quanto previsto dalle linee direttrici in materia di buona pratica di distribuzione.
· La consegna dei Prodotti è effettuata su tutto il territorio italiano, con esclusione di quanto in precedenza
indicato.
· La consegna dei Prodotti potrà avvenire presso l'indirizzo di spedizione indicato dall'utente nel modulo d'ordine.
· I Prodotti acquistati saranno inviati e consegnati all'indirizzo di spedizione indicato dall'utente nel modulo d'ordine. Poste le limitazioni di consegna sopraindicate, l'utente è tenuto a inserire nel modulo d'ordine un indirizzo di spedizione che si trovi nelle zone coperte dal servizio di consegna. Nel caso in cui sia indicato un indirizzo di spedizione che si trova nelle Zone Non Coperte, l'utente sarà immediatamente avvisato a mezzo mail.
· L'utente prende atto che il ritiro del Prodotto è un suo preciso obbligo derivante dal contratto di acquisto. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all'indirizzo specificato nel modulo d'ordine, il corriere lascerà nella cassetta delle lettere un avviso di passaggio contenente il numero per contattarlo (“Avviso di Passaggio”). Il corriere effettuerà quindi il giorno successivo un secondo tentativo di consegna. Se anche questo tentativo non andasse a buon fine, il pacco andrà "in giacenza" presso il corriere. L'utente è tenuto a ritirare gratuitamente il Prodotto nel termine di 7 giorni di calendario decorrenti dal secondo giorno successivo a quello in cui è stato lasciato l'Avviso di Passaggio. Nel caso in cui l'utente non ritiri il Prodotto entro tale termine, il contratto di acquisto si intenderà risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 1456 c.c. con conseguente rimborso, nel termine di 15 giorni lavorativi dalla risoluzione del contratto, con le modalità utilizzate per l'acquisto iniziale, detratte le spese della consegna del Prodotto non andata a buon fine, le spese di giacenza, le spese di restituzione a MEDIEFFE S.R.L. e ogni altra eventuale spesa in cui essa sia incorsa a causa della mancata consegna causata dalla assenza del destinatario. Dopo il secondo tentativo di consegna non andato a buon fine, fermo l'obbligo dell'utente di ritirare il Prodotto nel termine indicato, pena la risoluzione del contratto, MEDIEFFE S.R.L. si riserva la facoltà di contattare l'utente per invitarlo al ritiro del pacco prima della scadenza di tale termine.
ERRORI E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA'
· Le informazioni relative ai Prodotti fornite attraverso il Sito sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori dei quali pertanto MEDIEFFE S.R.L. non potrà considerarsi responsabile, salvo in caso di dolo o colpa grave.
· MEDIEFFE S.R.L. si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine, oppure di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione, fermi restando i diritti del Cliente ai sensi delle presenti Condizioni Generali e del Codice del Consumo.
· Salvo dolo o colpa grave, viene escluso ogni diritto del Cliente al risarcimento di danni o al riconoscimento di un indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.
· Tutti i prodotti presenti su MEDIEFFE S.R.L. nonché tutti i contenuti del sito www.cudimax.medieffe.com (testi, immagini, foto, disegni, allegati, descrizioni e quant’altro) non hanno carattere né natura di pubblicità. Tutti i contenuti devono intendersi e sono di natura esclusivamente informativa e volti esclusivamente a portare a conoscenza dei clienti o dei potenziali clienti in fase di pre-acquisto i prodotti venduti da MEDIEFFE S.R.L..
· Tuttavia può capitare di ricevere il pacco danneggiato, rotto o manomesso. In questi casi si consiglia di accettare il pacco con riserva o non accettarlo al fine di avviare un contenzioso con il corriere. Accettando il pacco senza riserva il cliente si assume la responsabilità dell'integrità del contenuto senza avanzare pretesa alcuna a shop a titolo di rimborso da MEDIEFFE S.R.L..
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il contratto di vendita tra il Cliente e MEDIEFFE S.R.L. s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie relative all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali o di singoli ordini di acquisto se il Cliente è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, sarà competente in via esclusiva il foro del suo comune di residenza se ubicato nel territorio italiano; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Pescara, ogni eventuale altro foro competente escluso.
METODI DI PAGAMENTO
Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna mediante Carta di credito, Satispay e PayPal:
Pagamento mediante carta di credito e prepagate
Le carte accettate sono le carte di credito, carte di debito e prepagate facenti parte dei circuiti abilitati Maestro, MasterCard, Postepay, Visa Electron, Visa, VPAY e anche American Express e Diners se convenzionati.
L’addebito dell’Importo totale sarà effettuato al momento della trasmissione dell’ordine che coincide con la conclusione del contratto on line. Al fine di garantire la sicurezza dei pagamenti effettuati sul Sito e prevenire eventuali frodi, utilizziamo il servizio di pagamento sicuro che prevede l’utilizzo del protocollo di sicurezza SSL. I dati riservati della carta di sono criptati e così trasmessi al gestore dei pagamenti. Il nostro sito non ha mai accesso e non memorizza i dati della carta di credito utilizzata per il pagamento dei prodotti. Tutte le informazioni di pagamento sono criptate per garantire il massimo grado di privacy. In caso di reso, rimborso o disputa dell'ordine, sia da parte del Cliente, ove ammissibile, sia da parte dell’Istituto di Credito del cliente, verrà contestualmente disposto il risarcimento o lo svincolo dell'importo incassato. I tempi di restituzione, per alcune tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e non possono essere imputabili all’attività di MEDIEFFE S.R.L. Effettuato il rimborso della transazione, in nessun caso MEDIEFFE S.R.L. può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario.
In nessun momento della procedura MEDIEFFE S.R.L. è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente o del 3D Secure, in quanto vengono digitate direttamente sul sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione (con elevatissimi sistemi di sicurezza); non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di MEDIEFFE S.R.L. contiene, o conserva, tali dati.
Pagamento mediante PayPal
· Il pagamento dei Prodotti può essere effettuato mediante l’utilizzo di PayPal. Scegliendo questo metodo di pagamento sarai reindirizzato sul sito www.paypal.it ed effettuerai il pagamento dei prodotti in base alla procedura prevista e disciplinata da PayPal.
· I dati inseriti sul sito di PayPal saranno trattati direttamente dalla stessa e non saranno trasmessi o condivisi con il nostro Sito. Non siamo quindi in grado di conoscere e non memorizzano in alcun modo i dati della carta di credito collegata al tuo conto PayPal.
· L’Importo totale dovuto sarà addebitato al momento della trasmissione dell’ordine che coincide con la conclusione del contratto on line. In caso di risoluzione del contratto di acquisto e in ogni altro caso di rimborso, a qualsiasi titolo, l’importo del rimborso sarà accreditato sul conto PayPal. I tempi di accredito dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario.
FATTURAZIONE DEGLI ORDINI
Al momento di concludere l’ordine avrai la possibilità di scegliere l’emissione della fattura.
· Qualora l’acquisto sia effettuato da un professionista/azienda sarà possibile richiedere emissione della fattura selezionando la voce “Fattura” durante la procedura d’ordine ed inserendo i dati di fatturazione comprensivi di codice fiscale e/o partita IVA. In tal caso la fattura verrà inviata insieme al prodotto. Il professionista/azienda è responsabile del corretto inserimento dei dati di fatturazione ed è espressamente informato che, in caso di mancata richiesta della fattura in fase di ordine, non sarà possibile richiederla successivamente.
RECESSO
Condizioni del Diritto di Recesso:
· Il diritto di recesso si può applicare se richiesto, in qualsiasi modalità, entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine. Il diritto di recesso si applica al prodotto acquistato nella sua interezza;
· Il prodotto acquistato dovrà essere integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente; il reso va spedito a: MEDIEFFE S.R.L - Via F.Ferdinando D’Avalos, 66 – 65126 Pescara (PE) – IT con qualsiasi metodo di spedizione a scelta, purché tracciabile.
· La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento in magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente;
· In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, MEDIEFFE S.R.L darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del Corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà restituito, con spese di spedizione a carico del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.
· MEDIEFFE S.R.L non risponde in alcun modo di danni, furto o smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
· Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutarne lo stato, l'integrità e l'eventuale rischio sanitario conseguente ad un uso o conservazione impropria, o eventuali danni non derivanti dal trasporto. In questi casi il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui MEDIEFFE S.R.L accerti:
o La mancanza dell'imballo originale e/o accessori;
o Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto o per il superamento dei limiti temporali previsti dalla legge, per cause non derivanti da MEDIEFFE S.R.L.
· Nel caso di decadenza del diritto di recesso, MEDIEFFE S.R.L provvederà a restituire al Cliente il bene acquistato, addebitandogli le spese di spedizione.
· Per tutti gli aspetti non specificamente espressi, fa fede la normativa Europea per il commercio a distanza.
EFFETTI DEL RECESSO
In caso di recesso dal contratto di acquisto di un Prodotto tramite il Sito, saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a nostro favore, esclusi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della decisione di recedere dal contratto. Tali rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Il rimborso, in particolare, sarà effettuato con le modalità che seguono:
· Nel caso di pagamento mediante carta di credito, l’importo del rimborso sarà accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto;
· Nel caso di pagamento mediante PayPal, l’importo del rimborso sarà accreditato sul conto PayPal dell’utente.
CONDIZIONI D'USO GENERALI
Al fine di utilizzare i servizi offerti sul presente sito intestato alla Società, il cliente potrà procedere alla registrazione mediante la scelta di una username e una password, ove richiesto, attraverso la compilazione degli eventuali campi obbligatori e fornire le informazioni personali assicurando che queste siano aggiornate, complete e veritiere oppure il cliente potrà usufruire dell’utilizzo dei servizi anche senza provvedere alla registrazione (come ospite). I servizi dovranno essere utilizzati esclusivamente per scopi leciti e in linea con le finalità del presente sito, il mancato adempimento a tale impegno potrà renderti soggetto a responsabilità civile e/o penale.
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